“小姐是主子，小的不敢说不好。”李诚有些无奈的道。在他的想法里，小姐就是个大门不出，二门不迈的内宅姑娘，哪里懂得做生意的事？她想插手经营铺子的生意，根本就是乱来。
“听大叔这话，就可以感觉到大叔的不情愿与不以为然。”纪芙柔看着他说。
“小的不敢。”李诚低头道。
纪芙柔摇摇头，“现在说再多都是空口白话、纸上谈兵，所以我现在什么都不会说，等我到铺子里，看过铺子里的生意，了解一切之后再判断，到时候还请大叔协助我，能够知无不言，言无不尽。”
“小的遵命。”
“那就麻烦大叔先去安排，派人去趟裴家接回秋月和嫁妆的事，明日再请大叔领我到咱们家的铺子看看，另外账册的部分也请大叔准备一下，我要看去年和今年这两年的账册，麻烦你了。”
“小的遵命。”
第六章 生意我在行(2)
隔日，李诚依约在巳时初前来，领着她去看这两间铺子。
两间铺子一间是卖南北杂货的，另一间则是小饭馆，所在位置都不是在最热闹的大街上，但因经营的时间久了，前者信用不错，后者饭菜价钱实惠，因而累积不少固定的客源，生意还算不错。
不过也就只有不错而已，想大发利市赚大钱是不可能的。
纪芙柔花了两天的时间观察这两间铺子的营运状况，又花了五天的时间先将两间铺子去年的账册看了一遍，顺道做了本分类账簿，统计出其中的明细与收支。
当然这么做之后，问题就显现出来了，账目有误。
纪芙柔不愿胡思乱想恶意揣测李诚，因此直接唤春花去将人叫来，指出帐上部分的错误给他看。
李诚被她看得懂账册，还能准确找出账册里的错误吓了一大跳，却未露出任何惊恐与不安的神情。
“对不起，小姐。”他直接说：“小的不小心拿错了账册，这本账册不是去年八月，而是前年八月的。还有这账册上的错误，小的当初在查出时就清查纠正了，小姐若要看去年的账册，小的回头就叫人送来。”
纪芙柔无言以对的看着他，知道他应该是故意拿错的，目的八成就是想让她知难而退，却没想到她不仅看得懂，还懂得对帐查账。
她深深地看了他一眼后，从一迭账册中将查出有误，对不上数量与金额的几本账册一一的挑出来,放到桌面上,问他道：“那么除了道本账册拿错外，是不是这本、这本、还有这本也都不小心拿错了？”
李诚尴尬地红了脸，“小姐，小的——”
“不需要解释。”纪芙柔摇头打断他。“换做是我也会怀疑、试探，想知道如我这般年纪轻轻的内宅妇人到底是真懂还是装懂，所以我并不怪你这么做。”
李诚简直就想挖个地洞钻进去，尤其是目光落在桌面上那几本他故意拿错，却一本不差全被小姐挑出来的账册上时，真的是愧疚到无以复加的地步。
“小的很抱歉，请小姐责罚。”他倏然站起身来，鞠躬低头认错。
“我说了不怪你。”纪芙柔平静地摇头道：“大叔坐下来说话。你刚才说账册上的错误，当初在查出来时就已清查纠正过了？”
“是。”见她真懂帐，李诚也不敢再随意应付，认真的回道。
“怎么做？”
“非故意为之，数量金额小的便小惩大诫，故意为之者，一律照价赔偿，不认罪或不赔者便送官府查办。”
“犯错的人都认赔了？难道没有赔不起的吗？”
“有。”
“那大叔对这样的人，你是如何处置的？”
“以工代偿。”
纪芙柔不禁皱起眉头，“意思就是你还是让这些素行不良的人留在铺子里了？大叔将这些品性不佳的人继续留用，难道不觉这样做会后患无穷吗？”
“小的不太懂小姐的意思。”李诚眉头轻蹙，犹豫的开口道。
“好偷好赌的人很多都是改不了的，你让他戒偷戒赌根本就是不可能的事，我也不是说一定要把人一捧打死，不给人改过自新的机会，但对那些心眼不正犯了大错的人，咱们宁愿认赔也不该将人留下继续雇用，一来是这样的人极可能故态复萌，贪念再起，二来是对其他安分守己的人不公平，容易让原本忠心勤奋的人心生失望，进而对工作起了怠惰的心态——反正偷盗者都没事了，他们不过犯点错又不会怎么样，大叔说是吗？”纪芙柔语气平静地分析道。
李诚瞬间只觉得冷汗直流，恍然大悟的道：“难怪这两年铺子里的伙计总是状况百出，小错不断。”
纪芙柔似笑非笑的看了他一眼之后，这才正色的再度开口，“大叔，咱们做生意除了要管怎么赚钱外，对于替咱们工作的伙计也需要认真的管理。”
她缓声道：“我觉得最简单管理人的办法，就是要有明确的奖惩制度，赏罚分明。对于忠心卖命、努力工作的人要给予适当的奖赏，奖励随付出的多寡而定，对于那些偷奸耍滑、混水摸鱼的人只要没犯错，咱们可以睁只眼闭只眼，但他们除了基本工资外，想得到额外的奖赏是不可能的事。这样的话，想得到奖赏的人就会努力工作，不肯努力付出的人即便是眼红也无话可说，因为是他们自个儿不努力，怪不了别人。”
李诚一脸若有所思的表情，没有说话。
“这事大叔回去想想，之后咱们再做讨论。”纪芙柔看了他一眼说道，并不心急。“另外这个，大叔看一下。”她将自己做出来的分类账册递给他。
“这个是？”李诚不解的看向她问道。
“大叔先看看是否看得懂。”纪芙柔不急着解释，反倒要他先看再说。
李诚闻言，只得低头翻看手上的册子。
刚开始看的时候，他完全看不懂小姐为何要抄写账册，还把账册抄得乱七八糟，东一笔西一笔的，可是由于他对两间铺子的账册实在是太熟悉了，因此当他找出其中的规律，看明白其结果后，顿时整个人都不淡定了。
“小姐，这是……这是……”
“看明白了？”纪芙柔有些讶异他的理解力，这么快就能看懂了。
李诚用力的点头，“这是小姐你自个儿想出来的？”
“不是，偶然间得到的。”纪芙柔不敢居功的摇头道。
“从裴家？”李诚小心翼翼的问。
“当然不是。”纪芙柔忍不住翻了个白眼。
“真的不是？”李诚面上仍带着怀疑。
“我是从一个游方异人那里学习到的，完全是因缘际会。”纪芙柔瞎说，反正查也查不到。“不过这不是重点，重点是这对咱们铺子的帐务应该有所帮助吧？我觉得改用这种方式记账，不仅能事半功倍还能一目了然。你看这里是进货，这里是出货，数量金额都有，只要将进出加总一下，每日都可以核对盘点出正确的存货数量，要抽查或是揪错都很方便。”
“小姐，这账册可以借小的带回家学习吗？”李诚如获至宝的抬头问道。
纪芙柔点头，“这是我用去年的账册编写出来的，目的就是为了给大叔看的，大叔尽管带回去研究，若有看不懂的再来问我没关系。”
“谢谢小姐。”
“不，是我该谢谢大叔才对，这些年来为了娘这两间铺子尽心尽力、劳心劳力的，真是辛苦你了。”纪芙柔说。