谋仲棠瞪着恩熙固执的眼神,沉声对她说:「那天在客房我对妳很严厉,因为工作上我不会徇私。」
「您不必徇私,因为我与总经理没有任何私人交情。您可以对我更严厉,因为您是总经理,而我只是客房部的清洁员。」她平板地回答。
她的冷淡很彻底,彻底得不留任何可能。
谋仲棠松开手。
他盯着恩熙的眼神变冷。
「既然如此,我会就事论事。」
「那很好。」她答得云淡风轻、
恩熙调头走开。
谋仲棠站在人行道上,瞪着她快步走开的背影。
fmx fmx fmx fmx fmx fmx fmx fmx
裴子娟在办公室找到姜雅淑。
「上次在电梯里那个女孩,她是您的亲戚吗?」裴子娟开门见山问姜雅淑。
「妳在说什么?哪个女孩啊?」姜雅淑从办公桌上抬头,一时间不知道裴子娟在间什么。
「我间过了,她姓李,叫李恩熙。」
「喔,」姜雅淑撇嘴一笑。「妳是说恩熙啊?怎么样?她有什么问题吗?」
「她的态度非常不好,而且对上司很没有礼貌。李恩熙因为不守房务部规定关门打扫,被我纠正却不服管教。」
「她到底仿了什么事,这么严重?」
「她打扫客房的时候没有关门,我才说她几句她就跟我大声顶嘴,一点礼貌都没有,眼中根本没有上司的存在,实在很离谱!」
「真的?」姜雅淑故意瞪大眼睛。
「是的,事实就是如此。」
姜雅淑突然嗤笑一声。「可是我觉得很奇怪,妳又不是房务部的主管,怎么会管到恩熙的头上去?」
裴子娟一愣。「她做错了事,谁都可以指正她,况且当时总经理也在场。」
「喔,真的吗?那既然总经理在场,就让总经理来管教她就可以啦!」
听到姜雅淑竟然这么说,裴子娟瞪大眼睛。「妳怎么这么说话呢?因为李恩熙是妳带的人,所以我特地来这里告诉妳一声,是好意提醒妳管好自己的下属,不要纵容他们违反饭店的规定!」
裴子娟说话开始不客气,姜雅淑于是反唇相讥。「嗤,那可真谢谢妳喔!不过李恩熙既然是『我的』下属,我自然会好好管教她,还轮不到别人来我面前说三道四,批评东批评西的。」
「妳!」裴子娟紧咬下唇。「因为妳是姜羽娴阿姨的妹妹,所以我一向对妳非常客气,但是妳也不能这么嚣张跋扈,别人的忠告全都听不进去!」
裴子娟直接批评,终于引起姜雅淑的不满。 「喂,妳这个女人实在很奇怪!」姜雅淑口气也不客气起来。「请问妳是我的顶头上司还是饭店的管家?妳又凭什么资格到我这里来这么不客气地质问我?」
「我只是就事论事而已!」
「就事论事?」姜雅淑嗤之以鼻。「就事论事又怎么样?就事论事就可以跨越部门,到人家的办公室来随便批评、大放厥词?」
裴子娟被话一堵,气到不行。「简直不可理喻!」
她气忿地抛下这句话,就扭身调头走开。
姜雅淑冷冷地嗤笑一声,对着裴子娟的背影说:「妳才不可理喻!」
fmx fmx fmx fmx fmx fmx fmx fmx
早上六点到下午两点,恩熙在客服部工作,两点过后她到房务部做清洁打扫的工作,每天六点多钟下班,工作时间长达十二个小时。
每天回到家后她已经非常疲倦,洗完澡后就累得躺在床上,几乎爬不起来,根本没多余的时间学习英文。
然而恩熙因为自己的英文不好,就必须拜托同事帮她接听外国客户的电话,这一点在办公室内,已经有好几名同事对她很不高兴。恩熙心底清楚,同事认为语言能力不好的自己,根本没有资格到客服部工作,恩熙不会天真到以为,同事间相互帮忙是应该的。
因此,她只能利用吃饭和坐车时,把握时间背诵单字,尽可能利用时间能背一点是一点,以求英文能力能早日提升。
又到中午吃饭时间,恩熙立刻拿出单字手册,边吃饭边背诵。
「恩熙!」姜雅淑来到客服部找她。
「经理。」恩熙立刻站起来。
「妳在干嘛?」姜雅淑瞪着她手上的书本。
「我在背英文单字。」
「背单字?一边吃饭一边背单字?」姜雅淑笑出来。「妳还真用功!不过要小心消化不良。」
「是,我会注意身体。」
「嗯。」
「好了,坐下来吧!」姜雅淑看了她半晌,然后对她说:「最近怎么样?还适应吗?」
恩熙点点头。「还好,我会努力。」
办公室文化就是如此,她能力不好,要求同事帮忙别人难免有怨言,但这些人事的纷扰自恩熙工作以来常会发生,她早已习惯,从来绝口不提也绝不抱怨。
姜雅淑笑一笑。「我也不知道为什么,觉得好像跟妳很投缘的样子。」她瞇起眼直盯着恩熙说:「我想,大概因为妳工作的样子很认真,而我呢,就特别喜欢认真工作的女孩子。」这几句可是她的真心话。
一开始她的确因为总经理以及董事长的缘故,对恩熙另眼相看,但是这几天她冷眼观察,发现这个女孩凡事吃苦耐劳,不打混摸鱼,年纪轻轻的女孩子,对于工作能这么认真投入,真的很不容易。
「经理,谢谢您的夸奖。」
「我不是夸奖妳,我说的是真心话。」姜雅淑笑吟吟地。
恩熙微笑,感受到姜雅淑话里的真心真意。「经理,您吃过饭了吗?」
「早就吃过了!对了,妳赶快吃饭吧,我只是来看看妳,不打扰妳了!」姜雅淑站起来,准备离开。
这时同事吃过午饭陆续回来。
简英哪在门口看到姜雅淑,对方朝她点点头。
简英娜皮笑肉不笑地点个头,然后走进办公室里,「李恩熙,午休时间都快过了,妳怎么还在吃饭啊?而且吃饭应该到餐厅去,妳不知道吗?」她知道姜雅淑才刚走出门口,故意放大声量说话。
「是,组长,我已经饱了。」恩熙收起才吃了三分之一的便当。
「真是的!没有能力就算了,动作还慢吞吞的,真的很麻烦!」简英娜走回自己的办公桌前,意有所指地嘟囔。
姜雅淑站在门口,她也知道简英娜这话是说给自己听的,她若有所思地张望办公室两眼才转身走开。
简英娜看到姜雅淑走后,便从自己的座位走向后头的经理办公室。
客服部经理室内,周慧君正低头看当期的饭店杂志。
简英娜站在门口,敲敲门后才走进去。「经理,我有话想对您说。」
「喔,妳进来吧!」
简英娜走进去,顺道带上门。「经理,有件事情我一定要跟您报告。」
「什么事?」周慧君合上杂志。
「根据我们客服部的要求,员工至少要娴熟英语,另外具备初级日语以及法语会话能力才能到客服工作,也就是在客服部的员工,至少应该具备三种以上的外语能力才能胜任。」
「是啊,妳怎么突然提到这个?」
「因为我们部门里,现在有员工竟然连基本英语会话都有问题!我担心这样的人利用人事关说进客服部,会影响客服部的专业形象以及服务水平。」
周慧君往后躺向椅背。「这个我知道。」她露出笑容。「不过这个人是姜雅淑要求插进来的,妳想跟她斗吗?」